Novotel Balikpapan, uygun olarak kasaba ortasında bulunmaktadır. Otel, açık havuz, fitnes merkezi ve tur danışma yanısıra 24 saat resepsiyon, iş merkezi ve konferans odası hizmeti de sunmaktadır.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında bebek bakımı / çocuk hizmetleri, toplantı odaları ve güzellik salonu bulunmaktadır. Oteldeki iş ile ilgili hizmetlerin arasında tavandan sarkıtmalı projekör ve sekreterlik hizmeti bulunmaktadır. Otel bünyesindeki çok dilli personel, size Balikpapan şehrindeki konaklamanızı organize ederken yardımcı olmaktan ve yerel bilgileri sizinle paylaşmaktan keyif alacaktır. Konuklar, jakuzi ve masaj gibi hizmetler veren otelin spasında rahatlayabilirler. Konuklar kolay bir şekilde otelin imkanları arasında yer alan ve kiralamak için hazır olan bilgisayarlar aracılığı ile çalışabilirler. Otel, aynı zamanda konuklarına Wi-Fi bağlantı imkanı da vermektedir.

Novotel Balikpapan bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kablo / uydu TV, kasa ve TV ile donatılmıştır. Novotel Balikpapan bünyesindeki tüm odalar tam donanımlı mutfak ve çamaşırhane imkanları bulundurmaktadır. Çay/kahve makinası, kahve makinası ve mini bar tesiste sunulan imkanlarin içindedir. Tesiste mevcut olan video oyunlarından talep edebilirsiniz, böylece çocuklar odada video oyunları oynayarak meşgul olabilirler. Küçük mutfak mikrodalga içermektedir ve konuklara kendi yemeklerini hazırlama imkanı sunmaktadır. Özellikle aileler için çeşitli oda mevcuttur. Sepinggan International Airport (BPN) ile Novotel Balikpapan arasında 20 dakikalık sürüş mesafesi vardır.